Важно уметь говорить «нет», но многие люди не умеют этого делать. Это может привести к проблемам в личной и корпоративной жизни. Необходимо научиться говорить «нет» уверенно и твердо, чтобы не поддаваться нахрапистым людям. Необходимо менять установки, которые закладываются в детстве, и учиться отгораживаться «нет» до «да».